主题教育展开以来，肥西县紧扣主题教育“行政批阅效能再提高专项举动”建新功事项，在提高行政批阅服务上出实招、重实效，以处理问题的实践效果查验主题教育成效，赢得了大众的广泛赞誉。

  近来，肥西居民张先生遇到了一件“新鲜事”——在政务服务大厅就事居然也能完结淘宝式点评。“曾经在政务服务大厅就事都要凭身份证取号，现在经过‘才智肥西’微信小程序扫码就能取号，办完过后还能在手机上点评，就像淘宝购物点评相同，有什么说什么，挺好。”张先生展现着自己刚发的点评记载。

  张先生口中的淘宝式点评是肥西行政批阅制度改革的重要立异行动，经过淘宝式点评处理了政务服务点评不客观问题，用严厉的倒计时体系处理行政批阅耗时不可控问题。

  什么是淘宝式点评？简略来说，便是来政务服务大厅就事的企业大众化身“买家”，窗口服务人员化身“店小二”，“买家”对“店小二”的就事服务具有实在点评权，满足与否都能经过线上用户点评体系反应。怎样来完结淘宝式点评？中心在于“才智肥西”微信小程序这项“黑科技”。

  “才智肥西”小程序是肥西“才智城市”体系的居民端，包括政务服务点评、政民互动、才智物业等很多实用功用，注册用户超百万。企业大众经过“才智肥西”微信小程序扫码取号，就直接生成一个“淘宝式订单”，能够实时看到事项处理进展，过后就能对订单进行点评，监管部分对点评信息进行定时统计分析和回访，催促部分及时整改提高，完结全流程闭环办理。

  此外，安徽肥西还在全省首先推出线上“勘测检验预定”功用。“曾经跑批阅单位预定现场勘查事项很头疼，常常预定不到白跑一趟，现在咱们只要在‘才智肥西’小程序上一键预定要现场勘查事项，一次都不必跑，批阅部分自动电话联络咱们，上门完结勘查，大大节省了咱们的时刻，这点十分满足，有必要给个好评。”企业代表陈总点评说。

  据了解，经过“倒计时+监督”的方法，肥西极大的提高了行政批阅时效，现在，事项均匀批阅耗时由2.2个工作日降至1.5个工作日，自动点评近3万条，自动好评率超99.8%。一起，已有88个项目进行线上勘测检验预定，均匀耗时仅1.58个工作日。

  淘宝式点评在线“淘”民意，经过揭露通明的大众点评，推进政务服务优化提高。（刘成璐 杨桂 张晓艳）

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